Pametni telefoni su nam otvorili nove svetove komunikacije. Pored toga što su spravice za održavanje kontakta sa nama važnim ljudima, oni su i novčanici, albumi, navigatori, lampe i još mnogo toga što nam život čini jednostavnijim. Zbog toga nam gubitak ili krađa telefona predstavlja izuzetno neprijatno iskustvo, pogotovo ako time gubimo karticu i sve naše kontakte.
U slučaju krađe, gubitka ili oštećenje SIM kartice, vaš mts broj je bezbedan. U nastavku je procedura za dobijanje nove kartice sa istim brojem i obezbeđivanje postpejd računa:
- Oštećenu, izgubljenu ili ukradenu SIM karticu možete besplatno da zamenite za novu karticu, uz zadržavanje istog broja. U našim poslovnicama ćete dobiti novu postpejd karticu.
- Da biste zaštitili vaš postpejd račun, preporučujemo vam da krađu ili gubitak SIM kartice prijavite našem Kontakt centru na broj 0800 100 100.
- Zamena SIM kartice na vaš zahtev, uz zadržavanje istog broja, takođe je besplatna.