Šta je BOX paket i iz čega se sastoji?

Марко Симеон каже:

Потписао сам уговор на 24 месеци и то Бокс 3 (Фиксни телефон, Интернет 10 мб и Старт тв пакет). Потврђено ми је да имам техничке могућности за гледање канала у ХД резолуцији (оне који је поседују). Моје питање је: Да ли плаћам додатно ХД услугу? Значи занимају ме само канали из основне (старт тв пакет) понуде али у ХД резолуцији?

Rodoljub Jušković каже:

Imam vas box paket gde su fiksni imobilani telefon + internet. Internat apsolutno ne valja. Bezbroj prigovora i prijava sam imao. Ugovor je potpisan na 24 meseca. Istekao nije. Uslugu koju placam, ne dobijam jer je brzina interneta, dogovorena ugovorom 20 mb, a ne prelazi 5-7mb. Otprema je 1,50-1,70. Zelim da ukinem internet, koji placam, a nemam, a da zadrzim fiksni i mobilni telefon. Koji je put i nacin?

Momčilo каже:

Poštovani da li box4 crveni uključuje i gledanje 28 HD kanala kako piše ili se to dodatno kupuje.
Hvala /

Blasko Gavran 8 каже:

Koliko je cena Box2 fiksni telefonon +NET od 10 M/bs na 24 meseca novi korisnik, Hvala

Вранић Нада каже:

Поштовани,
имам тренутно БОХ4,и истиче ми за месец дана у 12.2019,вечерас сам свратио у МТС пословницу да продужим пакет и узмем Црвени БОХ и мобилни уређај,и прочитам на сајту да има 6 месеци по 1 дин,када не лези враже,опет нека мачка у ђаку од МТСа,каже ми продавачица да је то само за нове кориснике??!??Па ми није јасно,сада ћемо сви стари да отказујемо и раскидамо уговоре да би били нови и стекли услов за повластице?А пре 15 дана сам раскинуо уговор сачињен пре 10г,пошто изгледа да МТС не цени старе кориснике који измирују редовно своје обавезе.Па се надам одговору,да ли МТС цени старе кориснике или да налазимо новог оператера и за нет+тв…
Хвала унапред
Поздрав

GORDANA каже:

Korisnik sam box3 paketa. Želim isključenje fiksnog, samo TV i internet, jer nam je stigao račun za fiksni veći a ne koristimo ga. Koja je cena tog paketa.

Dejan Jelenković каже:

Poštovani,

Korisnik sam usluge BOX-4 paketa i interesuje me da li i pod kojim uslovima se može koristiti, tj. dobiti još jedna mail – adresa?

Takođe me interesuje i da li bi korišćenjem usluge „4 u Box 4“, tj. dodavanjem jedne mobilne linije račun za Box paket bio uvećan samo za iznos postojećeg paketa mobilne linije koja se dodaje?

Unapred hvala i srdačan pozdrav.

Nena каже:

Mozete li mi objasniti,po kom pravilu povećavate cenu boxa? Ako sam potpisala ugovor za Box3 2799din.Kako je moguce da povecavate iznos paketa???Mesecna naknada tokom minimalnog perioda vazenja 2799 iiiii
Mes.nakn.nakon isteka minim.vazenja 2899??Molim Vas hocu objasnjenje????

Mirjana каже:

Postovani interesuje me sta znaci 4 u BOX 4 – Pridruživanjem dodatne mobilne linije BOX 4 paketu ostvarujete poklon od 100 GB.Posto ova opcija nije bila u ponudi kada sam produzivala svoj BOX 4 paket interesuje me dali je moguce naknadno ukljuciti ovu opciju

milanka каже:

Da li je moguće da vaši operater, a ni oni zaposleni u vašim poslovnicama mesec dana preseljavaju Box paket sa jedne adrese na drugu.I da svaki put kada pozovem dobijem isti odgovor „da nije do njih,i da oni rade šta je u njihovoj moći“ .I da strpljivo sačekam…Mogu da kažem da je sramota za tako veliku firmu ,to što rade i što su neorganizovani po pitanju preseljenja…A u slučaju da odustanem plaćam punu cenu paketa koja nimalo nije malo,a iznosi 45000,00din.

Goran каже:

Poštovani,
na vašem zaista konfuznom sajtu ne mogu pronaći opciju kojom bih prekinuo korišćenje Box3 paketa, za koji je ugovor istekao 2.8.2018. godine. Želeo bih da nastavim da koristim usluge pojedinačno, bez ugovorne obaveze, a da za pospaid broj promenim tarifu i uzmem ugovor na 12 meseci. Kako to uraditi online?

marinko каже:

kako mogu da blokiram 0(nulu) na fiksnom

marinko каже:

imam Box 4 paket,a u okviru paketa mob .telefon sa 300 minuta .Zašto mi se pevo skida svih 300 minuta bez razlike sa kojom mrežom razgovaram,pa tek posle toga se koriste minute u mts mreži

Milica каже:

Uzela sam box paket pre mesec dana i malo je reći da sam nezadovoljna. Ono što radite sa prodavcima na terenu je gerila marketing otprilike. Idu od stana do stana, sa uvezbanom pričom koja zvuči odlično kad oni pričaju, a ono što zapravo dobijete, nema veze sa tim. Internet sam uzela 20mb/s, umesto dotadašnjih 10mb, a trebalo je da dobijem i novi modem, koji nikad nije došao. Kada radi, sporiji je nego onaj koji je bio pre. Sa kanalima je tek posebna priča. Iako sam naglasila da mi osim FOX kanala, ostali nisu preterano bitni jer ne pratim reality show programe i da je to jedini uslov, rekli su mi da će FOX kanali biti uvedeni od Nove godine. Gle čuda, ni to nije tačno. U principu, dobila sam gomilu nepotrebnih kanala, koje ne prati ni rodbina zaposlenih koji rade na tim tv stanicama, a kamoli neko drugi. Zanima me kako da raskinem ugovor. Imamo valjda pravo na probni period ili u ovoj banana republici ne mozes protiv drzave. Samo moze drzava protiv tebe. I da, molim vas da mi ne odgovorite da opste uslove mogu naci na tom i tom linku, valjda ste iz ove poruke mogli da zaključite da sam dovoljno pismena, da mogu i sama da ih nadjem. Zanima me konkretno rešenje, šta radite kada je korisnik nezadovoljan i smatra se prevarenim nakon nepunih mesec dana korišćenja usluge.

djordje harambasic каже:

Kada sam potpisivao ugovor to je na dosta stranica pa nema sanse da se to procita pa me zanima dali mogu pre vremena da raskinem ugovor.

Nenad каже:

Poštovani,
Molim da mi oslobodite četvrtinu ekrana prilikom korišćenja webmail-a.
U opcijama ne postoji mogućnost da se reklama isključi (ili je ja nisam uočio).
Korišćenje e-mail adrese je uključeno u cenu usluge koju godinama koristim tako da reklama za tu konkretnu uslugu nema svrhe osim zauzimanja displeja (naravno da ne želim ni ostale reklame, ako mi je nešto potrebno od informacija pregledaću sajt).

Pozdrav

nikola каже:

Roditelji žele da uzmu box paket ali je fiksni telefon na majčino ime, a internet na očevo, na istoj adresi naravno. Da li je to izvodljivo ili ne? Hvala

Toni каже:

Mislim da je 24 dana mnogo cekanja za realizaciju box 3 paketa. Operateri ponavljaju kao papagaji za dan dva ce se neko javiti..sramota

miroslav каже:

imam box 4 paket. Interesuje me da li mogu i po kojoj ceni da u jos dve prostorije u stanu gledam televiziju. Ima li popusta za 3 set top box-a u jednom stanu

Nikola каже:

Postovani,

Nedavno, Telekom je promenio ne samo raspored kanala unutar IPTV usluge, vec i sam izbor kanala(!). Ja sam Vasu Mega BOX uslugu odabrao upravo zbog datog izbora kanala. Kako mi je usluga sada uskracena ili znacajno „okrnjena“, da li mogu prevremeno da raskinem ugovor?

Ukoliko smatrate da nije moguce, molim Vas, da mi odgovorite zbog cega, tj. da me uputite na deo Ugovora za Mega BOX paket, u kojem se eksplicitno dozvoljava da se usluga sustinski kvalitativno menja bez saglasnosti klijenta?

Unapred hvala,
Nikola Basta

Zeljka каже:

Pre desetak dana sam se prijavila za Box paket u jednoj od vasih poslovnica. Receno mi je da moja linija ispunjava tehnicke uslove, medjutim jos uvek nisam dobila poziv za potpisivanje ugovora. Interesuje me za koliko je uobicajeno da stigne poziv za potpisivanje ugovora i kako mogu da proverim da li se javio neki problem u medjuvremenu.
Srdacan pozdrav!

stojanovic каже:

koristim box vec par godina

s vremena na vreme pozovem*797# da proverim stanje.

i tokom prosle nedelje je stalno servis bio nedostupan

u subotu je proradio i stanje je bilo 7000 i internet je bio na nuli sto me je zacudilo.
iskljucio sam internet komunikaciju na mobilnom i samo sam gledao kako racun raste tokom nedelje do 11000

naravno telefonski korisnicki servis ne radi vikendom

i stvarno se iznerviras kada vidis da ti racun raste a nista ne mozes da uradis